מדיניות משלוחים

חשוב לנו שכל המוצרים יגיעו אליכם בשלמות ובאופן מיטבי. אנו אורזים כל חבילה למשלוח באופן איכותי ומוגן. כל התכשיטים מגיעים ארוזים בשקית אורגנזה או בקופסת מתנה מהודרת – לבחירת הלקוח/ה, ונשלחים במעטפה מרופדת.
 

כתבו את כתובתכם באתר באופן מדויק, כדי שהחבילה תגיע לייעודה.

רוניתא מבצעת משלוחים לכל חלקי הארץ.

הפריטים יוצאים מהסטודיו עד 7 ימים לאחר ביצוע ההזמנה.

במקרה של הזמנות דחופות ניתן להתקשר: 050-7423204.

 

אם תרצו לשלוח מתנה – נוכל להוסיף לכם כרטיס ברכה ממותג ללא עלות נוספת. יש לציין זאת בלחצן הייעודי לאחר ביצוע ההזמנה.
 

אפשרויות משלוח בישראל:

1. איסוף עצמי - חינם

ניתן לאסוף את הפריטים באופן עצמאי בתיאום מראש בכתובת: בני דן 68 תל אביב. מועדי האיסוף: ימים א-ה 10:00-18:00 – בתיאום מראש בלבד.

 

2. דואר ישראל: תוספת של 15₪ דמי משלוח בדואר רשום. בקנייה מעל לסכום של 300₪  דואר רשום בישראל חינם.

3. שליח עד הבית: תוספת של 35₪. בקניה מעל 350 ₪ - שליח עד הבית חינם.

מחירי וזמני המשלוחים יכולים להשתנות בזמן מבצעים, חגים, ימי מכירות מיוחדים, ועקב אירועים בלתי צפויים, לרבות כוח עליון.

 

ביצוע משלוחים אינו מתקיים בימי שישי, שבת וערבי חג.

 

מדיניות החזרות

החזר כספי

במידה וברצונך להחזיר את הפריט ולקבל החזר כספי, עלייך לעדכן את הסטודיו שלנו טלפונית : 050-7423204 עם קבלת הפריט. אנא ודאי שלא נעשה שימוש במוצר, שהוא נמצא באריזה המקורית ושמצורפת אליו חשבונית / קבלה מקורית.

• החזר כספי יינתן תוך 48 שעות בלבד מתאריך קבלת המוצר בצירוף חשבונית/ קבלה וכמובן בתנאי שהתכשיט לא נענד, ובאריזתו המקורית בהתאם לחוק הגנת הצרכן. יש לצרף לחבילה פתק עם שם, מספר טלפון וסיבת השילוח.

• רוניתא שומרת לעצמה את הזכות להפחית דמי ביטול בגובה 5% מעלות הפריט או 100 ₪ לפי הנמוך מבניהם ובהתאם לחוק הגנת הצרכן.

• על המוצר שברצונך להחזיר להגיע אלינו חזרה לסטודיו לא יאוחר משבועיים מיום קבלתו.

• ההחזר הכספי יבוצע עד 7 ימי עסקים מיום הגעת הפריט חזרה אלינו באמצעות האופן בו שולמה העיסקה: PAYPAL - ההחזר יינתן בהתאם למדיניות PAYPAL. כרטיס אשראי: החזר לכרטיס, בהעברה בנקאית או ב- bit.

• לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח בכל צורה שהיא.